“銀聯(lián)杯” 全國商業(yè)服務(wù)業(yè)收銀員職業(yè)技能競賽（以下簡稱“銀聯(lián)杯”）是全國婦聯(lián)、中國商業(yè)聯(lián)合會、中國財貿(mào)輕紡煙草工會和中國銀聯(lián)共同舉辦的全國性重要賽事，是中國銀聯(lián)攜手銀行卡產(chǎn)業(yè)各方，為深化銀商合作、提升商業(yè)服務(wù)水平、優(yōu)化支付服務(wù)環(huán)境，通過“以賽促訓(xùn)”的方式，不斷提高商業(yè)服務(wù)業(yè)收銀員的技能水平、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)禮儀、服務(wù)水平，展示商業(yè)企業(yè)基層職工新風(fēng)采，推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新文明發(fā)展的重要平臺。

2004年以來，集團(tuán)已連續(xù)在四屆“銀聯(lián)杯”比賽中取得驕人成績。便民超市公司員工黃曉莉和孫琳分別在第二屆、第四屆比賽中獲得全國二等獎，集團(tuán)公司兩次獲得“優(yōu)秀商戶獎”，以上獎項均為湖北省在該賽事中的唯一獲獎個人和單位。

日前，“第五屆”銀聯(lián)杯職業(yè)技能競賽已在全國范圍內(nèi)展開。為繼續(xù)保持在該賽事中的優(yōu)勢并力爭取得更好成績，集團(tuán)公司提前籌備，制定內(nèi)部選拔賽方案并全面組織實(shí)施。2月中旬，四大商業(yè)公司市內(nèi)、市郊共計2056名收銀員參加了門店的“海選”， 通過選拔，共有272名綜合素質(zhì)好、輸機(jī)速度快、準(zhǔn)確率高的收銀員進(jìn)入各公司的集訓(xùn)、淘汰賽環(huán)節(jié)。

為幫助選拔出的收銀員強(qiáng)化基本功訓(xùn)練，做好備賽準(zhǔn)備，集團(tuán)公司特別邀請了中國銀聯(lián)湖北分公司的培訓(xùn)師，于3月5日-7日進(jìn)行了專題培訓(xùn)，講授銀行卡基本知識、銀行卡受理及風(fēng)險防范、POS基本知識、POS交易流程、賬務(wù)核對和常見問題處理、交易資料和機(jī)具保管，以及相關(guān)法律常識，并就今年比賽新增的金融IC卡、非接觸式銀聯(lián)IC卡的識別及受理等考點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)講解和現(xiàn)場演示。

目前，四大商業(yè)公司培訓(xùn)部門正在加緊選手集訓(xùn)，并將通過多輪淘汰賽優(yōu)中選優(yōu)，推薦選手參加將于3月底舉行的集團(tuán)選拔賽。（集團(tuán)人力資源部 衡慧）